Informativa sulla privacy
PROTEZIONE DEI DATI
In relazione al trattamento dei dati personali, Le forniamo le seguenti informazioni ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).
Titolare del trattamento
BIOLAMPA s.r.o. con sede legale BIOLAMPA, s.r.o., Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID No.: 45265283 è una società privata iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale distrettuale di Banská Bystrica, inserendo il numero 17216/S.
Quali dati personali trattiamo
Quando si crea un account
Gli unici dati obbligatori sono il nome e l'indirizzo e-mail. Tuttavia, potete fornirci anche altri dati personali facoltativi, come l'indirizzo postale, l'indirizzo di fatturazione e il contatto telefonico.
Quando si crea un ordine
Quando effettuate un acquisto, vi richiediamo i dati personali necessari per evadere l'ordine, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione e contatto telefonico.
Tutte le forme di pagamento offerte per le merci via Internet vengono effettuate direttamente sul sito web della banca o del gateway di pagamento Tatra banka CardPay, che ci fornirà solo informazioni sul successo del pagamento.
Per cosa utilizziamo i dati personali
Fornitura di servizi
Sulla base dei dati raccolti, siamo in grado di fornirvi i nostri servizi in conformità con i nostri Termini e Condizioni, ad esempio per elaborare il vostro ordine. Abbiamo anche bisogno di questi dati per i nostri registri contabili e di fatturazione.
I dati e le informazioni che raccogliamo su di voi quando vi forniamo i nostri servizi e quando accedete al vostro account vengono utilizzati per aiutarci a garantire che il vostro account e le informazioni in esso contenute siano aggiornate.
Comunicare con voi
Utilizziamo i vostri dati di contatto per inviarvi comunicazioni relative alla fornitura dei nostri servizi o per rispondervi quando ci ponete una domanda o ci chiedete di modificare i vostri dati nell'ordine o nell'account utente. Trattiamo inoltre i vostri dati di contatto e i dettagli dei vostri acquisti in caso di reclami o di restituzione di merci consegnate.
Se ci avete dato il vostro consenso, vi inviamo anche informazioni sulle novità e sulle offerte attuali che potrebbero interessarvi via e-mail. Potete annullare l'iscrizione a queste e-mail nel vostro account o facendo clic sull'opzione "annulla l'iscrizione" nell'e-mail che ricevete.
Nozioni legali di base
Esecuzione del contratto - nel caso dell'ordine di prodotti e della creazione di un account utente, ma anche nel caso della vostra partecipazione a un concorso per consumatori.
Consenso - soprattutto in relazione all'invio di comunicazioni commerciali su novità e offerte attuali o altre forme di marketing. Il consenso prestato è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca. È possibile controllare l'invio di comunicazioni commerciali su novità e offerte attuali nel proprio account.
Per adempiere ai nostri obblighi legali - quando archiviamo i dati su di voi e sul vostro ordine nel nostro sistema di contabilità o quando comunichiamo i dati alle autorità statali e ad altre autorità che supervisionano le nostre attività o che risolvono controversie o eseguono decisioni.
Il nostro legittimo interesse - per migliorare e personalizzare i nostri servizi, per determinate attività di marketing o in relazione alla sicurezza e alla protezione dei diritti, come indicato sopra. In questi casi, valuteremo sempre attentamente se il trattamento costituirà un'interferenza sproporzionata con i vostri diritti.
A chi divulghiamo i dati
Non divulghiamo, condividiamo o condividiamo i vostri dati personali con altre entità, ad eccezione delle situazioni descritte di seguito:
Se ci richiedete di farlo
Divulghiamo o rendiamo disponibili i vostri dati personali se ce lo richiedete. Effettuiamo divulgazioni a terzi nel caso di un servizio di consegna, a meno che non abbiate scelto il metodo di consegna "Raccolta personale" o "Elettronico" al momento dell'ordine.
In caso di trattamento esterno
I vostri dati personali sono in possesso di alcuni nostri partner che li trattano per noi, su nostra istruzione e in conformità con il presente documento. Nel fare ciò, essi rispettano tutte le misure di sicurezza, tecniche e organizzative necessarie per fornire ai vostri dati personali la protezione richiesta.
Per motivi legali
Potremmo anche conservare o divulgare i vostri dati a terzi per adempiere agli obblighi di legge, per soddisfare le richieste di autorità governative e di altro tipo, per far valere le nostre pretese o per difenderci in procedimenti in cui altri avanzino pretese nei nostri confronti.
Le categorie di terzi a cui divulghiamo i dati personali per questi motivi includono, ad esempio, tribunali, autorità governative e di altro tipo competenti per esercitare il controllo sulle nostre attività, per risolvere controversie o applicare decisioni, o i nostri consulenti legali e contabili e i nostri revisori dei conti.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Conserviamo i dati personali relativi all'account dell'utente per tutto il tempo in cui l'utente ha un account, in quanto è necessario per la gestione dell'account. Se non disponete di un account, conserveremo i vostri dati personali relativi all'ordine che avete elaborato per il periodo di tempo necessario imposto dalla legge. Nel caso della legge sulla contabilità, dell'IVA, ecc. il periodo può essere di 10 anni.
I vostri diritti in qualità di soggetti interessati
Il fatto che trattiamo i vostri dati personali vi conferisce una serie di diritti. Se esercitate uno dei diritti indicati di seguito, vi informeremo dell'elaborazione della vostra richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento della stessa da parte nostra. In casi giustificati, potremo estendere questo periodo a 60 giorni, di cui vi informeremo.
Diritto di accesso ai propri dati personali
Avete il diritto di ottenere da noi la conferma dell'esistenza di un trattamento di dati personali che vi riguardano e, se lo stiamo facendo, vi forniremo informazioni su quali dati vi riguardano, per quale scopo e a chi sono stati comunicati i vostri dati personali.
Diritto alla cancellazione dei dati personali
Avete il diritto di cancellare i dati personali che trattiamo su di voi se sono soddisfatte le seguenti condizioni e non si applicano eccezioni legali:
- i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
- ritirate il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali e non esiste un'altra base legale per il trattamento degli stessi
- vi opponete, in base alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali sulla base del legittimo interesse e i motivi legittimi per il trattamento non prevalgono, oppure vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto
- i dati personali sono stati trattati illegalmente.
Nel caso in cui l'utente cancelli il proprio account con noi, procederemo alla cancellazione dei dati per i quali ciò è possibile e alla cancellazione dell'account entro 10 giorni.
Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di limitare temporaneamente il trattamento nei seguenti casi:
- se ritenete che stiamo trattando dati personali errati che vi riguardano, fino a quando non sarà stata verificata l'esattezza di tali dati personali,
- il trattamento dei vostri dati personali è illegale e decidete di richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione,
- i dati personali non ci servono più ai fini del trattamento, ma sono necessari per stabilire, esercitare o difendere i vostri diritti legali,
- se vi opponete al trattamento dei vostri dati personali, in attesa di verificare che i motivi legittimi del trattamento dei vostri dati personali prevalgano sui vostri interessi legittimi.
Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere i dati personali che trattiamo su di voi sulla base del consenso e/o del contratto e che trattiamo con mezzi automatizzati; ve li forniremo in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, a meno che non sia impedito da ostacoli tecnici o legali.
Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base del nostro legittimo interesse, compreso il diritto di opporvi alla profilazione basata sul nostro legittimo interesse.
Come potete esercitare i vostri diritti
In caso di domande sul presente documento o sull'utilizzo dei Suoi dati personali, o se desidera esercitare i Suoi diritti descritti nel presente documento, può contattarci via e-mail all'indirizzo biolampa@biolampa.sk o scrivendoci al nostro indirizzo aziendale.
BIOLAMPA s.r.o. sign:
Kollárova 51 974 01 Banská Bystrica ID: 45265283 L'azienda è iscritta al Registro delle Imprese di Banská Bystrica, inserendo il numero17216/S.
Si prega di indicare nella domanda il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail o indirizzo permanente. Se non ci fornite le informazioni di cui sopra, non sarà possibile dare seguito alla vostra richiesta. Richiediamo queste informazioni per verificare la vostra identità e per assicurarci di non fornire i vostri dati personali a persone non autorizzate.
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